"쿠폰은 있는데 결제하려니까 안 돼요... 왜요?"
이 질문, 요즘 정말 많이 듣습니다. 요기요에서 소비쿠폰이 적용되지 않는 이유는 단 하나.
👉 ‘결제 방식’을 잘못 선택했기 때문입니다.
딱 5분만 투자해 이 글을 읽으시면, 소비쿠폰으로 요기요 배달음식을 100% 확실하게 결제할 수 있습니다.
요기요에서 소비쿠폰을 쓸 수 있는 조건은 단 하나입니다
2025년 기준으로 민생회복 소비쿠폰은 '현장결제' 방식에서만 사용 가능합니다. 요기요 앱에서는 이를 ‘현장결제-신용카드’로 표시하고 있으며, 이 방법으로만 소비쿠폰 사용이 가능합니다.
❗ 온라인 자동결제 방식으로 결제하면 소비쿠폰 적용이 절대 안 됩니다.
소비쿠폰 사용 가능한 매장 고르기 (가장 중요한 첫 단계)
요기요에서 소비쿠폰을 사용하려면, 먼저 조건에 맞는 매장을 선택해야 합니다.
📌 필수 조건 3가지
조건 | 내용 |
업소 조건 | 연 매출 30억 원 이하 소상공인 업소 |
지역 조건 | 본인의 주민등록 주소지 내 업소 |
결제 조건 | ‘현장결제-신용카드’ 방식 선택 가능 가맹점 |
❗ 프랜차이즈 직영점, 대형마트, 편의점 등은 사용 불가입니다.
요기요에서 소비쿠폰 주문하는 정확한 절차
이제 실제로 어떻게 주문하고 결제해야 하는지, 단계별로 설명드릴게요.
✅ 1단계: 앱 실행 → 위치 설정 확인
- 요기요 앱을 실행한 후, 현재 위치가 주민등록상 주소지와 같은지 꼭 확인하세요.
- 소비쿠폰은 주소지 관할 내 업소에서만 사용 가능합니다.
✅ 2단계: 가게배달 가능한 업소 찾기
- 배달 > 가게배달 탭에서 업소를 검색합니다.
- '가게배달'이 가능한 업소만 소비쿠폰 적용 대상입니다.
✅ 3단계: 장바구니 담기 → 결제 방식 선택
- 메뉴 선택 후 장바구니로 이동
- 결제수단 선택에서 반드시 ‘현장결제 - 신용카드’ 선택
→ 다른 결제 방식은 소비쿠폰 적용 불가
✅ 4단계: 라이더 도착 → 현장에서 카드로 결제
- 배달원이 도착하면, 매장 단말기를 통해 카드 결제 진행
- 이때 소비쿠폰(신용/체크카드 또는 지역화폐형)이 자동 적용됩니다.
💡 카드사 앱에서 실시간으로 “소비쿠폰 사용” 문구를 확인할 수 있습니다.
✅ 외부 도움 없이도 매장 확인 가능한 방법은?
소비쿠폰 사용 가능 매장은 요기요 앱 내 '현장결제 가맹점' 안내 기능으로 필터링이 가능합니다. 또한, 지역사랑상품권 앱 또는 카드사 앱을 통해 내 주변 가맹점도 조회할 수 있습니다.
요기요 가게배달 가능 매장 보기
지역사랑상품권 가맹점 지도 확인하기
소비쿠폰 사용 시 반드시 피해야 할 실수
- 온라인 자동결제 사용
👉 앱에서 ‘간편 결제’ 또는 ‘카카오페이’ 등 선택 시 소비쿠폰 적용 안 됨 - 포장 또는 로봇배달 선택
👉 소비쿠폰은 가게배달 + 현장결제 방식만 허용 - 비대상 업소 주문
👉 프랜차이즈 직영점, 편의점, B마트 등은 전부 제외 - 주소지 외 지역에서 주문
👉 소비쿠폰은 내 주민등록상 주소지 내 가맹점에서만 사용 가능
소비쿠폰 사용 중 헷갈리는 질문 모음 (Q&A)
Q. ‘현장결제-신용카드’는 어디에 있나요?
A. 메뉴를 담고 결제 단계로 가면 결제 수단 목록 중 ‘현장결제’ 항목이 있습니다. 거기서 ‘현장결제 - 신용카드’를 선택해야만 쿠폰 적용이 가능합니다.
Q. 배달원이 카드 단말기를 안 가져왔어요. 어떻게 하죠?
A. 가맹점에 따라 단말기를 매장에 두는 경우도 있으므로, 주문 전에 매장에 확인하는 것이 가장 안전합니다.
Q. 소비쿠폰 잔액이 남았는지 어떻게 확인하나요?
A. 카드형 쿠폰은 카드사 앱, 지역화폐형은 상품권 앱 또는 서울페이플러스 앱에서 확인 가능합니다.
소비쿠폰 사용 더 쉽게 이해하고 싶다면?
👇 플랫폼별 사용법을 비교하고 싶다면 아래 포스팅도 함께 참고해 보세요.
✅ 배달의민족에서 소비쿠폰 쓰는 법, 이대로만 하세요
✅ 땡겨요 앱에서 서울사랑상품권 쓰는 방법 정리
실전 요약: 요기요 소비쿠폰 주문 핵심 요약
항목 | 내용 |
주문 방식 | 가게배달만 가능 |
결제 방식 | 현장결제-신용카드 |
업소 조건 | 소상공인(연 매출 30억 이하) |
지역 조건 | 내 주민등록 주소지 내 업소 |
결제 장치 | 배달원이 가져온 카드 단말기 |
✅ 이 조건을 전부 만족하면, 소비쿠폰은 자동으로 적용됩니다.
소비쿠폰은 ‘결제 방식’이 전부입니다
많은 분들이 “쿠폰이 있는데 왜 결제가 안 되냐”라고 물어보십니다.
답은 명확합니다. '결제 방식'을 제대로 선택하지 않았기 때문입니다.
요기요에서는 반드시
👉 ‘현장결제 - 신용카드’
👉 ‘가게배달’
👉 ‘소상공인 업소’
이 3가지를 지켜야만, 민생회복 소비쿠폰이 정상 적용됩니다.
다른 소비쿠폰 관련 정보도 꼭 확인해 보세요
✅ 민생회복 소비쿠폰으로 배달음식 주문하는 가장 쉬운 방법
✅ 소비쿠폰 사용처·결제 조건 정리 + 자주 하는 실수 총정리
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