연말정산 간소화 자료 0건/안 뜰 때 해결: 10분 체크리스트(원인별 분기)

연말정산 간소화에서 자료가 0건으로 나오면 대부분은 ① 귀속연도/조회기간, ② 자료제공 동의(부양가족), ③ 일괄제공 동의/회사 등록, ④ 기관 전송 지연 중 하나입니다.
이 글은 원인별로 바로 해결하도록 “체크 → 분기 → 대안서류” 순서로 정리했습니다.

연말정산 간소화 자료 0건 해결 체크리스트 썸네일

간소화 자료는 1월 15일 전후부터 조회가 시작되고, 초반에는 일부 기관 자료가 추가 반영(업데이트)되기도 합니다. 그래서 “0건”이 뜬다고 바로 포기하지 말고, 아래 체크를 순서대로 해보세요.

1) 3분 초간단 진단: 여기서 대부분 끝납니다

1. 로그인 상태인가요? (비로그인/세션 만료면 조회가 비정상일 수 있어요)
2. 귀속연도가 맞나요? (예: 2025년 귀속 자료를 2026년에 조회)
3. 부양가족(부모/배우자/자녀) 자료를 보려면 자료제공 동의가 되어 있나요?
4. 회사가 일괄제공을 쓰는 경우, 내가 일괄제공 “확인(동의)”를 완료했나요?
5. 간소화에 원래 안 뜨는 항목(일부 영수증)은 발급기관에서 직접 받아야 합니다.

✅ 팁: “0건”이면 먼저 (A) 내 자료도 0건인지, (B) 부양가족만 0건인지를 나눠서 봐야 원인이 빨리 잡힙니다.

연말정산 간소화 자료 0건 원인 분기 결정트리

2) “내 자료”가 0건일 때: 귀속연도/기간/일괄제공부터 확인

✅ 1단계: 귀속연도/조회 설정 점검

• 조회 화면에서 귀속연도가 맞는지 확인
• 초반(오픈 직후)에는 일부 기관 자료가 늦게 들어와 며칠 뒤 재조회하면 뜨는 경우가 있습니다

✅ 2단계: 일괄제공(회사에 자료가 가는 방식) 사용 여부

회사가 “간소화자료 일괄제공”을 쓰는 경우, 내가 홈택스에서 확인(동의)을 완료하지 않으면 회사가 내 자료를 내려받지 못하는 케이스가 생깁니다.
특히 이직/중도입사가 있던 해는 회사 등록/동의 상태를 꼭 확인하세요.

체크 포인트(중요)

• 회사에서 “일괄제공”을 쓴다면, 근로자가 기한 내 확인(동의)를 해야 자료가 제공됩니다
• 회사 명단 등록/수정 기한이 따로 안내되는 경우가 있으니 회사 공지 우선

간소화 0건 3분 진단 체크리스트

3) “부양가족 자료”만 0건일 때: 99%는 자료제공 동의 문제

부모님/배우자 자료가 안 보이는 경우 대부분은 부양가족의 자료제공 동의가 아직 없어서입니다. 간소화는 개인정보 때문에 가족이라고 자동 조회되지 않습니다.

 

✅ 해결 방법

• 홈택스에서 부양가족 자료제공 동의 신청/승인
• 승인 후 다시 간소화로 돌아가 재조회

✅ 이런 케이스도 체크

• 가족의 휴대폰/인증 수단 문제로 승인 실패
• 동의는 했는데 조회자/제공자 정보 불일치
• 미성년 자녀는 별도 절차가 다를 수 있음(홈택스 안내 확인)

핵심 요약

부양가족 자료가 0건이면, 먼저 “자료제공 동의(승인 완료)” 상태인지 확인하세요. 동의가 없으면 신용카드/의료비/보험료 등 가족 자료가 통째로 안 뜰 수 있습니다.

4) 기관 전송 지연/누락일 때: “기다림”이 아니라 ‘대체 서류’로 끝내기

 

간소화에 대부분 뜨지만, 일부 자료는 발급기관 전송이 늦거나, 애초에 간소화에 조회되지 않는 항목도 있습니다.

 

✅ 먼저 할 일(우선순위)

1. 해당 항목이 “지연”인지 “원래 미제공”인지 구분
2. 회사 제출 마감이 가까우면 발급기관에서 직접 증빙을 받기
3. 추후 간소화에 반영되면 회사에 추가 제출/수정 가능 여부 확인

📌 간소화에서 조회 안 되는 경우의 원칙

연말정산 간소화에서 조회되지 않는 공제 증명자료는 영수증 발급기관에서 직접 증명서류를 발급받아 회사에 제출해야 합니다. (예: 일부 보조기기/특수 항목 등)

부양가족 자료제공동의 신청 승인 재조회 흐름도

 

5) 화면이 안 뜨거나 0건처럼 보일 때: 접속 환경 점검(5분)

• 다른 브라우저로 재시도(크롬/엣지 등)
• 광고차단/추적방지 확장프로그램 잠시 OFF
• 캐시/쿠키 삭제 후 재로그인
• 모바일이라면 홈택스 앱/모바일 웹에서 동일 증상인지 확인

✅ “내 자료는 있는데 화면만 이상”이면 접속 환경 문제일 확률이 큽니다.

6) 제출 마감 전, 최종 체크리스트(이대로만 하면 실수 거의 없음)

1. 귀속연도 맞게 조회했는지
2. 내 자료/부양가족 자료를 구분해서 확인했는지
3. 부양가족 자료제공 동의가 승인 완료인지
4. 회사 일괄제공이면 확인(동의)를 했는지
5. 간소화에 없는 항목은 발급기관 증빙으로 준비했는지
6. 회사 제출 마감일/제출 방식(파일/출력/시스템)을 확인했는지

간소화에서 조회되지 않는 서류 대체 제출 안내

🔗 함께 보면 바로 해결되는 글

• 연말정산 간소화 PDF 출력 오류 해결(흰 화면/저장/프린트)
• 부양가족 자료제공동의 신청 방법(부모/배우자/자녀)
• 간소화 누락 자료 수정요청/대체서류 제출 방법

---

마무리 팁: “0건”은 대개 설정/동의/전송 문제입니다. 위 분기대로 체크하면 10분 안에 원인을 잡을 수 있어요.